Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Sipariş formundaki onay kutusunu işaretlemekle bu formu okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
1.Satıcı Bilgileri
- Ticaret unvanı
- Musa Yavuz
- Marka
- 308FIRUZ
- Adres
- Süleyman Demirel Üniversitesi Göller Bölgesi Teknokenti, Çünür Mah. 102. Cd. No: 252, Merkez / Isparta 32100
- Vergi dairesi / no
- Davraz Vergi Dairesi / 49630180270
- Gıda işletme kayıt no
- TR-32-K012143
- Telefon / WhatsApp
- +90 535 810 43 38
- E-posta
- info.308firuz@gmail.com
- İnternet sitesi
- https://308firuz.com
2.Sözleşme Konusu Ürün
Sözleşmenin konusu, sipariş formunda listelenen ürünlerdir. Her ürünün adı, ambalaj ölçüsü, adedi, birim fiyatı ve toplam tutarı sipariş özetinde ve size gönderilen sipariş mesajında yer alır.
Ürün görselleri tanıtım amaçlıdır; ambalaj ve etiket tasarımı zaman içinde değişebilir.
3.Sipariş ve Ödeme
Sipariş formunu doldurup gönderdiğinizde siparişiniz kaydedilir ve WhatsApp üzerinden satıcıya iletilir. Bu sitede çevrim içi ödeme alınmamaktadır. Ödeme yöntemi ve zamanı, WhatsApp görüşmesinde belirlenir.
Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Kargo ücreti, sipariş onayında ayrıca bildirilir.
4.Teslimat
- Ürün, sipariş formunda bildirdiğiniz adrese kargo ile teslim edilir.
- Teslimat süresi sipariş onayında bildirilir; yasal azami süre 30 gündür.
- Teslim sırasında paketi kontrol ediniz; hasarlı paketi teslim almayıp kargo firmasına tutanak tutturunuz.
- Adres bilgisinin hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde doğan ek masraf alıcıya aittir.
5.Cayma Hakkı
Malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz.
Cayma bildirimini bu süre içinde info.308firuz@gmail.com adresine veya WhatsApp hattımıza iletmeniz yeterlidir. Ürünü, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde bize gönderirsiniz; bedel iadesi ise bildirimin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde iade kargo masrafı, aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
6.Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve iadesi sağlık ya da hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı KULLANILAMAZ. Satışa sunulan yağların, kremaların ve gıda ürünlerinin çoğu bu kapsamdadır.
Ayrıca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.
Bu istisnalar, ürün ambalajı açılmamış olduğu sürece uygulanmaz; kapalı ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
7.Uyuşmazlık Çözümü
Şikâyet ve itirazlarınızı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, ürünü satın aldığınız veya ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilirsiniz.
Öncelikle info.308firuz@gmail.com adresinden bize ulaşmanızı rica ederiz; sorunların büyük kısmı doğrudan çözülebiliyor.
Bu formu okuduğunuzu ve satıcı bilgileri, ödeme, teslimat ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğinizi, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek beyan etmiş olursunuz.