Эта форма подготовлена в соответствии с Положением Турции о дистанционных договорах, чтобы проинформировать вас до оформления заказа. Отметив поле подтверждения в форме заказа, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей формой.
1.Сведения о продавце
- Ticaret unvanı
- Musa Yavuz
- Marka
- 308FIRUZ
- Adres
- Süleyman Demirel Üniversitesi Göller Bölgesi Teknokenti, Çünür Mah. 102. Cd. No: 252, Merkez / Isparta 32100
- Vergi dairesi / no
- Davraz Vergi Dairesi / 49630180270
- Gıda işletme kayıt no
- TR-32-K012143
- Telefon / WhatsApp
- +90 535 810 43 38
- E-posta
- info.308firuz@gmail.com
- İnternet sitesi
- https://308firuz.com
2.Товар по договору
Предметом договора являются товары, перечисленные в форме заказа. Наименование, объём упаковки, количество, цена за единицу и общая сумма по каждому товару указаны в сводке заказа и в отправленном вам сообщении о заказе.
Фотографии товаров носят иллюстративный характер; дизайн упаковки и этикетки со временем может меняться.
3.Заказ и оплата
После заполнения и отправки формы заказа ваш заказ фиксируется и передаётся продавцу через WhatsApp. На этом сайте онлайн-оплата не принимается. Способ и время оплаты согласуются в переписке в WhatsApp.
Цены указаны в турецких лирах и включают НДС. Стоимость доставки сообщается отдельно при подтверждении заказа.
4.Доставка
- Товар доставляется курьером по адресу, указанному вами в форме заказа.
- Срок доставки сообщается при подтверждении заказа; предусмотренный законом максимум — 30 дней.
- Проверьте посылку при получении; не принимайте повреждённую посылку и попросите курьера составить акт.
- Дополнительные расходы, возникшие из-за неверного адреса, несёт покупатель.
5.Право на отказ
Вы вправе отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней с даты доставки без объяснения причин и без уплаты штрафа.
Достаточно в этот срок направить уведомление об отказе на адрес info.308firuz@gmail.com или на наш номер WhatsApp. Товар вы отправляете нам в течение 10 дней с момента уведомления; возврат средств производится в течение 14 дней с момента получения нами уведомления.
Если не указано иное, расходы на обратную пересылку при использовании права на отказ несёт покупатель.
6.Исключения из права на отказ
Согласно ст. 15 Положения о дистанционных договорах, право на отказ НЕ МОЖЕТ быть использовано в отношении товаров, упаковка, лента, пломба или обёртка которых была вскрыта после доставки и возврат которых недопустим по соображениям здоровья или гигиены. Большинство предлагаемых масел, кремов и пищевых продуктов относится к этой категории.
Право на отказ также не применяется к товарам, которые могут быстро испортиться или у которых может истечь срок годности.
Эти исключения не действуют, пока упаковка остаётся невскрытой; невскрытый товар можно вернуть в течение 14 дней.
7.Разрешение споров
Свои жалобы и возражения вы можете направить в Комиссию по разрешению потребительских споров или в Суд по делам потребителей по месту покупки или месту вашего жительства, в пределах денежных лимитов, ежегодно объявляемых Министерством торговли Турции.
Просим вас сначала связаться с нами по адресу info.308firuz@gmail.com — большинство вопросов решается напрямую.
Отмечая поле подтверждения в форме заказа, вы заявляете, что ознакомились с настоящей формой и были проинформированы о продавце, оплате, доставке и праве на отказ.