إشعار حماية البيانات الشخصية

تُعالَج بياناتك الشخصية من قِبل المنشأة التالية بصفتها المسؤولة عن البيانات:

Ticaret unvanı

Musa Yavuz

Marka

308FIRUZ

Adres

Süleyman Demirel Üniversitesi Göller Bölgesi Teknokenti, Çünür Mah. 102. Cd. No: 252, Merkez / Isparta 32100

Vergi dairesi / no

Davraz Vergi Dairesi / 49630180270

Gıda işletme kayıt no

TR-32-K012143

Telefon / WhatsApp

+90 535 810 43 38

E-posta

info.308firuz@gmail.com

İnternet sitesi

https://308firuz.com

عند تعبئة نموذج الطلب تُعالَج البيانات التالية:

• بيانات الهوية: الاسم واللقب؛ ورقم الهوية التركية في حالة الفاتورة الشخصية، أو اسم الشركة ودائرة الضرائب والرقم الضريبي في حالة الفاتورة المؤسسية.
• بيانات الاتصال: رقم الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني، وعنوان التسليم والفوترة.
• بيانات المعاملة: رقم الطلب، ومحتوى الطلب، والمبلغ، وتاريخ الطلب، وملاحظة الطلب.

بما أن الدفع يتم عبر واتساب، فإن موقعنا لا يجمع ولا يخزّن أي بيانات بطاقات ائتمان أو حسابات بنكية.

• استلام طلبك وتجهيزه وتسليمه
• إصدار الفواتير ومسك السجلات المحاسبية القانونية
• التواصل معك بشأن سير الطلب
• الرد على طلباتك وأسئلتك وشكاواك
• الوفاء بالالتزامات الناشئة عن التشريعات

لا تُستخدم بياناتك الشخصية لأغراض التسويق أو التصنيف أو الإعلان، ولا تُعالَج لهذه الأغراض دون موافقتك الصريحة المنفصلة.

تُجمع بياناتك إلكترونيًا ومنك مباشرةً عبر نموذج الطلب الذي تقوم بتعبئته.

الأسس القانونية (المادة 5/2 من KVKK):

• (ج) إبرام العقد أو تنفيذه: ضروري لاستلام طلبك وتسليمه.
• (د) الالتزام القانوني: التزامنا بإصدار الفواتير وحفظ السجلات المحاسبية.
• (و) المصلحة المشروعة: حفظ سجلات الطلبات وتكوين الأدلة عند نشوء نزاع محتمل.

بياناتك الشخصية لا تُباع ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ولا تُنقل إلا إلى الفئات التالية وبالقدر اللازم فقط:

• شركات الشحن والخدمات اللوجستية — الاسم والعنوان ورقم الهاتف لإتمام التسليم.
• خدمة المحاسبة — بيانات الفوترة لأغراض الفواتير والسجلات القانونية.
• مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية — لتشغيل الموقع وقاعدة البيانات. وقد تقع الخوادم داخل الاتحاد الأوروبي؛ وفي هذه الحالة يتم النقل في إطار المادة 9 من KVKK.
• واتساب (Meta) — إذا استخدمت واتساب لإرسال طلبك، فإن محتوى الرسالة يخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك المنصة.
• الجهات العامة المختصة — في الحالات التي تقتضيها التشريعات وبالقدر المطلوب فقط.

يُحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة للغرض الذي عولجت من أجله، وللمدد الدنيا التي تفرضها التشريعات:

• الفواتير والسجلات المحاسبية: 10 سنوات وفقًا لقانون الإجراءات الضريبية وقانون التجارة التركي.
• سجلات نموذج الطلب: طوال مدة التقادم القانونية اعتبارًا من التسليم؛ ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.

عند انتهاء المدة تُحذف بياناتك أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

بصفتك صاحب البيانات تتمتع بالحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
• طلب معلومات إذا كانت قد عولجت
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفق ذلك الغرض
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها
• طلب التصحيح إذا كانت البيانات ناقصة أو خاطئة
• طلب الحذف أو الإتلاف ضمن شروط المادة 7 من KVKK
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف
• الاعتراض على نتيجة في غير صالحك ناتجة عن تحليل آلي بحت
• المطالبة بالتعويض إذا لحق بك ضرر بسبب معالجة غير قانونية

يمكنك إرسال طلباتك إلى info.308firuz@gmail.com. يُبتّ في طلبك مجانًا خلال 30 يومًا كحد أقصى. وفي حال الرفض يبقى لك الحق في تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية التركي.

لا تُستخدم في موقعنا ملفات ارتباط إعلانية أو للتتبع. فقط:

• ملف اللغة — يتذكر اللغة التي اخترتها. ملف وظيفي غير إلزامي.
• سجل تفضيل ملفات الارتباط — عند إغلاق إشعار ملفات الارتباط يُحفظ اختيارك في متصفحك حتى لا يظهر الإشعار في كل زيارة.
• ملف جلسة لوحة الإدارة — يُنشأ فقط عند تسجيل مدير الموقع للدخول، ولا يوجد لدى الزوار.

سلة مشترياتك ليست ملف ارتباط: تُحفظ في التخزين المحلي للمتصفح (localStorage) ولا تُرسل إلى خادمنا.

من التدابير التقنية التي نتخذها لحماية بياناتك: تشفير كل حركة البيانات عبر HTTPS، وتقييد الوصول إلى لوحة الإدارة بكلمة مرور قوية والتحقق بخطوتين والتحقق من الجلسة، وتقييد الوصول إلى قاعدة البيانات، وتحديد عدد محاولات تسجيل الدخول.