عقد البيع عن بُعد

البائع

Ticaret unvanı

Musa Yavuz

Marka

308FIRUZ

Adres

Süleyman Demirel Üniversitesi Göller Bölgesi Teknokenti, Çünür Mah. 102. Cd. No: 252, Merkez / Isparta 32100

Vergi dairesi / no

Davraz Vergi Dairesi / 49630180270

Gıda işletme kayıt no

TR-32-K012143

Telefon / WhatsApp

+90 535 810 43 38

E-posta

info.308firuz@gmail.com

İnternet sitesi

https://308firuz.com

المشتري

هو الشخص الذي يذكر اسمه ولقبه وعنوانه وبيانات الاتصال في نموذج الطلب. ويتحمل المشتري مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها.

ينظم هذا العقد حقوق والتزامات الطرفين بشأن بيع وتسليم المنتجات التي طلبها المشتري إلكترونيًا عبر موقع البائع https://308firuz.com، وفقًا للقانون التركي رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد.

يُذكر اسم المنتجات وحجم عبوتها وكميتها وسعر بيعها والمبلغ الإجمالي في نموذج الطلب وفي رسالة الطلب المرسلة إلى المشتري. والأسعار بالليرة التركية وتشمل ضريبة القيمة المضافة.

يحتفظ البائع بحق تغيير الأسعار والحملات؛ إلا أن السعر الساري بالنسبة للمشتري هو السعر لحظة تأكيد الطلب.

عند تعبئة المشتري لنموذج الطلب وإرساله يُسجَّل الطلب ويُحال إلى البائع عبر واتساب. لا يتم استيفاء أي دفع إلكتروني على هذا الموقع. ويُتفق على طريقة الدفع وتوقيته بين الطرفين أثناء المحادثة على واتساب.

يُعدّ العقد منعقدًا بتأكيد البائع للطلب وإتمام الدفع.

• يُسلَّم المنتج عبر شركة شحن إلى العنوان الذي ذكره المشتري في نموذج الطلب.
• تُبلَّغ مدة التسليم ورسوم الشحن عند تأكيد الطلب.
• الحد الأقصى القانوني لمدة التسليم هو 30 يومًا.
• يلتزم المشتري بفحص المنتج عند التسليم؛ ولا يجوز استلام طرد متضرر، ويجب تحرير محضر مع شركة الشحن.
• التكاليف الإضافية الناتجة عن تعذّر التسليم بسبب خطأ في العنوان يتحملها المشتري.

يحق للمشتري الانسحاب من العقد خلال 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ التسليم دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة.

يُرسل إشعار الانسحاب خلال هذه المدة إلى بريد البائع الإلكتروني أو إلى خط واتساب الخاص به. ويُرسل المنتج إلى البائع خلال 10 أيام من إشعار الانسحاب؛ ويُردّ المبلغ خلال 14 يومًا من وصول الإشعار.

الحالات التي لا يجوز فيها استعمال حق الانسحاب: وفقًا للمادة 15 من لائحة العقود عن بُعد، لا يجوز استعمال حق الانسحاب في المنتجات التي فُتحت عبوتها أو شريطها أو ختمها أو غلافها بعد التسليم والتي لا يصلح إرجاعها لأسباب صحية أو تتعلق بالنظافة. ومعظم الزيوت المعروضة للبيع تندرج ضمن هذا النطاق.

للتفاصيل يُرجى الاطلاع على نموذج المعلومات المسبقة.

إذا كان المنتج المُسلَّم معيبًا، جاز للمشتري اختيار أحد الخيارات التالية: ردّ الثمن، أو استبدال المنتج بمثله سليم، أو تخفيض الثمن بنسبة العيب، أو الإصلاح المجاني. ويتحمل البائع تكاليف الشحن في هذه الحالات.

تُعالَج البيانات الشخصية التي يشاركها المشتري في إطار القانون رقم 6698 ووفقًا لـ إشعار حماية البيانات الشخصية.

في الحالات الخارجة عن سيطرة الطرفين — كالكوارث الطبيعية والحروب والأوبئة والإضرابات وأعطال البنية التحتية — تُعلَّق الالتزامات التعاقدية. وإذا استمر الوضع أكثر من 30 يومًا جاز لأي من الطرفين فسخ العقد؛ وفي هذه الحالة يُردّ المبلغ المحصَّل إلى المشتري.

في النزاعات الناشئة عن هذا العقد تختص لجان التحكيم الاستهلاكي ومحاكم المستهلك في مكان إقامة المشتري أو البائع، ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة التركية.

بتأشير مربع التأكيد في نموذج الطلب يُقرّ المشتري بأنه قرأ جميع شروط هذا العقد وفهمها وقبلها. ويدخل العقد حيز النفاذ لحظة وصول الطلب إلى البائع.